Operátor je on-line a přesto se k Vám nemohu dovolat, co mám dělat?
Vzhledem, k tomu, že máme pouze jednu linku a náš prodej je
malonákladový, je nutné počítat s tím, že se ne vždy dovoláte. Zkuste
volat opakovaně, určitě se Vám dovolat podaří, nebo podejte
internetovou objednávku, svůj dotaz napište do poznámky, a my se Vám
ozveme sami. Prosím nevolejte na jiná firemní čísla, na těchto číslech
se Vám odpovědi nedostane, obsluhují je lidé, kteří pracují v jiném
oddělení.
Máte zboží skladem?
Ne, jsme internetový obchod a zboží skladem nemáme.
Mohu si zboží jít ihned vyzvednout?
Zboží si můžete vyzvednout až po
vyzvání operátorem, do té doby není na prodejně skladem.
Co tedy na prodejně prodáváte?
Na prodejně máme určitý sortiment
vestavných spotřebičů, většinou se však jedná o vzorky, které nejsou
ihned k odběru. Některé ceny jsou na prodejně nižší a některé vyšší než
na internetu. Jsme jedni z největších dodavatelů vestavných spotřebičů a
kuchyní v Brně, pokud uvažujete o koupi tohoto sortimentu, je možné, že
osobně na prodejně sjednáte i výrazně lepší ceny.
Kdy zboží dostanu?
Rychlost dodání zboží je různá a to od 24 hod až do
několika dnů Náš operátor Vám sdělí termín dodání na základě Vaší
objednávky provedené v našem e-shopu a to ještě tentýž nebo druhý
pracovní den. Pokud se Vám bude zdát
termín dodání příliš dlouhý je možné při hovoru s operátorem objednávku
stornovat. Upozorňujeme však, že dle našich zkušenností je dodací lhůta
u všech e-shopů velmi podobná, i když Vás mnozí budou ujišťovat o opaku.
Mohu u Vás platit platební kartou?
Ne, vzhledem k poplatkům, které od nás banky za platbu
kartou požadují, není možné přijímat platby
jinak než převodem na účet, nebo hotově. Platba
kartou by musela být navýšena o 4%.